Ассистенты Западные СМИ уже какое-то время то и дело поднимают тему прослушек разговоров с виртуальными ассистентами. Специально нанятые люди получают файлы с отрывками записей, слушают их и решают: правильно ли помощник распознал фразу? В нужное ли время активировался или сработал на какой-то посторонний звук? Так развиваются многие помощники: Alexa, Siri, Google Assistant, даже Алиса. Аргумент «все так делают» срабатывает не всегда и не со всеми. На Apple и Siri он сломался. Вообще проблема и правда есть. Во время ложных срабатываний помощник может услышать и передать в компанию кучу информации, которой бы вы не хотели ни с кем делиться. Личные разговоры, упоминания адресов, имён и прочее. Говорят, даже записи секса попадались. Кому хочется, чтобы всё это глубоко личное слушал какой-нибудь Вася Пупкин на «Толоке»? Apple поняла это и объявила, что практику ручной разметки на время прекращает. Компания подумает, как можно перестроить процесс, чтобы в посторонние уши текло как можно меньше личной информации. А ещё добавит в настройки чекбокс для согласия на такие ревью. Чтобы человек точно знал, идут куда-то дальше его полночные разговоры с виртуальной помощницей или нет. Google тоже программу ревью закрыла, но немного по другой причине. Если помните, один из её подрядчиков в июле слил журналистам кучу файлов с разговорами пользователей. Эту историю мы рассказывали в выпуске от 12 июля. Так что компания закрывает программу больше в связи с расследованием. Но и процедуру ревью пересмотреть обещает. | 
Комментариев нет:
Отправить комментарий