| | | 30 июня в 15:00 пройдет прямой эфир с Анастасией Ломаченко, head of CRM & loyalty Crocus Group.
Анастасия развивала коммуникации, лояльность и ecom в разных индустриях – в банках и нефтяных компаниях, в сфере автозапчастей и non-food retail: | | | | | | | | Сейчас Анастасия отвечает за внедрение единой CRM и автоматизацию маркетинга во всех направлениях Crocus Group, в которую входят бутики, рестораны, медиа, развлечения, страхование, финансы, фитнес-клубы. Одна из ее главных задач – запуск и развитие программы лояльности в торговых центрах сети. | | | | | | | | Во время встречи Анастасия расскажет, что сейчас происходит в торговых центрах и как бизнес использует опыт пандемии, чтобы справляться с потерей трафика. Рассмотрим также специфику программ лояльности в разных отраслях.
Обсудим запуск и развитие программ лояльности: • продуктовые метрики, с которыми надо работать при запуске и в момент, когда программа лояльности достигла пика своего потенциала; • сложности при внедрении в бизнес-направлениях с разным ПО, особенно в ресторанном; • сочетание программ лояльности торгового центра и арендатора; • проблемы при запуске и варианты их решения.
Большая часть эфира будет посвящена вопросам зрителей. Задавайте интересующие вас вопросы при регистрации или во время трансляции. | | | | | | | | | С наилучшими пожеланиями, Ваша команда New Retail | | | | | |
Комментариев нет:
Отправить комментарий