| встреча спикеров UPGRADE,
программный комитет и вечеринка |
| | | | | | | Друзья, коллеги, приглашаем на CRM UPGRADE
— встречу спикеров UPGRADE, программный комитет и вечеринку.
Получите максимум пользы от неформального общения, найдите новых партнеров и единомышленников
|
| | | | | | | | | Екатерина Пронина, руководитель департамента HoFF
Валерий Ракитин, директор по развитию каналов продаж и клиентского опыта DNS
Светлана Беликова, руководитель отдела CRM и программы лояльности Ситидрайв
Максим Мелешко, основатель, генеральный директор Лоялти Лабс
Светлана Борисова, руководитель CRM и программы лояльности
Askona
Наталья Храмцова, CRM-маркетолог Комус
Андрей Косарев, директор по лояльности и СРМ Лента
Модератор:
Влад Широбоков, продюсер UPGRADE |
| | | | | | | ВОПРОСЫ ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММЫ |
| | | | | | CRM и программы лояльности — основа маркетинга в 2026 г
• Новых покупателей нет и не будет
• Владельцы бизнеса и CMO говорят о переключении бюджетов с привлечения на удержание клиентов
• Стало ли у CRM-маркетологов больше денег или больше задач, на чем стоит сфокусироваться?
|
| | | | | | Трансформация CRM-маркетинга и программ лояльности
• актуальный функционал CRM-системы и CRM-подразделения
• CRM и отстройка от маркетплейсов
• персонализация и гиперперсонализация
• CRM и геймификация
• CRM и программы лояльности
• переход к CVM состоялся? Терминология, методология и отдача от CVM маркетинга
|
| | | | | | CRM и IT инфраструктура
• отраслевые стандарты, обсуждаем экосистему IT платформ, решений, лучшие практики
• импортозамещение, вендорское решение VS самостоятельная разработка плюсы и минусы
• Vendor lock-in при покупке коробочного продукта либо SaaS, пути решения?
• адаптация отечественного софта под требования enterprise (производительность, безопасность, отказоустойчивость, масштабирование)
• как повысить time to market продуктов, фичей?
• что делать, если Интернета не будет?!
• CRM + AI
|
| | | | | | Разбор кейсов / деловая игра
|
| | | | | | | | | | | Ждем вас 18 февраля, с 17:30
ул. Воздвиженка, д. 7/6 стр. 1, офис AWG
|
| | Контакты организаторовВлад Широбоков, продюсер UPGRADE, vs@upgrade.st, +7 925 384 74 17
|
| | | | | | | Вы получили наше письмо, так как являетесь участником мероприятий или подписчиком UPGRADE |
| |
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий