Баннер 728x90 Urano.biz

среда, 30 июня 2021 г.

🤓 Как использовать данные, чтобы предсказывать поведение потребителей? — 1 июля в 12.00

 
 
   
   
 


Здравствуйте!

 
   
 

1 июля

12:00

On-line

 
 

В отрасли розничной торговли данные действительно большие — тысячи магазинов, товарных позиций, звеньев логистических цепей, миллионы клиентов-покупателей, бесчисленное количество транзакций. Сохранить данные обо всех этих объектах и их взаимодействии практически невозможно, нужно четко понимать, для каких задач они будут использоваться, как их правильно сохранить и защитить.

Регистрация
 
 

​​​​​​​Обсудим вопросы:

 
 

Назад в будущее

Всего 30-40 лет назад общение между продавцом и покупателем подразумевало близкий и очень личный характер. Владельцы магазинов буквально знали своих покупателей в лицо. Сегодня ритейлеры могут знать о покупателях гораздо больше, причем не только об их существующих желаниях, но и желаниях, которые только начинают формироваться. Розничным компаниям доступны данные как во внутренних системах (CRM, учетная система), так и в открытых внешних источниках – анализ этих данных позвол

 
 

Фокус на «новых» клиентов в розничной торговле

Потребительские ожидания изменились/усложнились. Кроме того, сейчас финансовые ресурсы, сконцентрированы по большей части в руках поколения миллениалов + Поколение Z. Что мы о них знаем? Какими факторами определяется их потребительский выбор?

 
 

Данные решают все?

Как готовить данные? Цифровые следы или Большие данные – в чем разница? Сколько стоят данные? Как формировать опыт и предложение, исходя из них? Важно качество данных! Как правильно собирать, очищать, дедуплицировать данные?

 
 

Измерять то, что имеет значение

Прогнозирование ожиданий потребителей – одна из основных задач, но не единственная. Какие еще задачи можно решать с помощью данных?

 
 

Расширяя возможности

Нет необходимости самостоятельно анализировать большие объемы данных о покупателях, которыми располагают ритейлеры, – платформы и сервисы успешно решают эти задачи. Практические примеры с реальными кейсы

 
 

​​​​​​​Стать умным быстрее

В работе с данным скорость имеет значение, и если момент упущен, использование устаревших данных для удовлетворения потребностей клиентов уже бессмысленно. Как ускориться? Как быстро «протухают» данные? И можно ли использовать данные с истекшим «сроком годности»?

 
 

​​​​​​​​​​​Участники эфира:

 
 

Сергей Сергеев

Вице-президент по ИТ
​​​​​​​ГК «Просвещение»

Евгений Пажитнов

Руководитель группы облачных решений Oracle​​​​​​​

 
 

Эдуард Жучков

Digital Innovations & Big Data Director
​​​​​​​ IDS Borjomi International

Борис Агатов

Независимый эксперт по инновациям
​​​​​​​в ритейле

 
 

Ольга Жукова

Главный редактор портала
​​​​​​​New Retail​​​​​​​

 
   
 

Вы можете прислать вопросы на adv@new-retail.ru до начала трансляции, и спикеры на них обязательно ответят во время эфира!

 
   
 

С наилучшими пожеланиями, Ваша команда New Retail

 

Комментариев нет:

Отправить комментарий